WIE WIR UNS FÜR VERANTWORTUNGSVOLLES SPIELEN EINSETZEN?
Glücksspiel in einem Online-Casino sollte immer der Unterhaltung dienen. Es gibt jedoch einen gewissen Prozentsatz an Menschen, die beim Spielen die Kontrolle über sich selbst verlieren. Bevor Sie mit dem Spielen beginnen, ist es wichtig zu wissen, dass Glücksspiel niemals als Einnahmequelle oder Mittel zur Schuldentilgung angesehen werden sollte. Es ist sinnvoll, die Zeit und den Betrag, die Sie täglich in einem Online-Casino ausgeben, im Auge zu behalten.
Wenn Sie das Gefühl haben, mehr Geld auszugeben, als Sie sich leisten können, oder wenn das Spielen Ihren normalen Tagesablauf beeinträchtigt, empfehlen wir Ihnen dringend, verschiedene Maßnahmen in Betracht zu ziehen, die hilfreich sein können, wie z. B. das Setzen persönlicher Limits für Ihre Spielaktivitäten, die Entscheidung über einen Selbstausschluss und die Suche nach Hilfe und Unterstützung bei vertrauenswürdigen, unabhängigen Stellen.
PERSÖNLICHE LIMITS
Um Sie beim verantwortungsvollen Spielen zu unterstützen, bieten wir Ihnen die Funktion „Persönliche Limits“ an. Sie können Limits für Einzahlungen, Verluste, Einsätze, Ausgaben in einem Spiel oder für Ihre gesamten Kontoaktivitäten festlegen. Diese Funktion finden Sie in Ihrem Konto im Bereich „Persönliche Limits“.
Limits können jederzeit geändert werden. Eine Reduzierung des Limits wird sofort wirksam. Eine Erhöhung kann jedoch erst nach einer E-Mail-Bestätigung und erst nach Ablauf des vorherigen Limits derselben Art erfolgen, um voreilige Entscheidungen zu vermeiden. Wenn Sie weitere Informationen oder Hilfe zu persönlichen Limits benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter [email protected].
Einzahlungslimit. Ein Limit für Ihre Einzahlungen für einen Tag, eine Woche oder einen Monat.
Verlustlimit. Ein Limit für Ihre Verluste im Casino für einen Tag, eine Woche oder einen Monat. Bitte beachten Sie, dass der Verlust auf der ursprünglichen Einzahlung und nicht auf den Gewinnen basiert, die dem eingezahlten Betrag zugerechnet werden. Wenn Sie beispielsweise 50 € einzahlen, ein Verlustlimit von 10 € festlegen und anschließend 1.000 € gewinnen, können Sie dennoch mehr als 10 € des 1.000 €-Guthabens verlieren, da dieses auf der ursprünglichen Einzahlung und nicht auf den Gewinnen basiert.
Einsatzlimit. Ein Limit für den Einsatzbetrag für einen Tag, eine Woche oder einen Monat.
Sitzungslimit. Sie können die Spieldauer begrenzen. Die Einschränkung tritt sofort in Kraft. Wenn Sie das Limit erreichen, werden Sie automatisch von Ihrem Konto abgemeldet. Sie können das Limit zwischen 6 und 1.000.000 Minuten festlegen.
Bedenkzeitlimit. Sie können eine Bedenkzeit für einen bestimmten Zeitraum festlegen. Während das Limit aktiv ist, können Sie keine Einzahlungen im Casino tätigen und sind von allen Aktionsangeboten ausgeschlossen. Sie können jedoch während dieser Zeit das verbleibende Guthaben abheben. Die Widerrufsfrist gilt sofort für Ihr Konto. Nach Ablauf wird Ihr Konto automatisch reaktiviert.
Selbstausschlusslimit. Sie können ein Selbstausschlusslimit für einen bestimmten Zeitraum festlegen. In diesem Fall wird Ihr Spielerkonto sofort deaktiviert und Sie sind für den festgelegten Zeitraum von allen Aktionsangeboten ausgeschlossen. Während der Laufzeit des Limits können Sie weder Ein- noch Auszahlungen vornehmen. Nach Ablauf des Limits wird Ihr Konto automatisch reaktiviert.
ANWENDBARE LIMITS FÜR SPORTWETTEN
Bitte beachten Sie, dass Verlust- und Einsatzlimits derzeit nicht für Sportwetten gelten. Beachten Sie bitte, dass ein Bedenkzeitlimit Sie derzeit nicht daran hindert, Sportwetten zu platzieren, sofern Sie über ein verfügbares Guthaben verfügen.
Einzahlungslimit. Ein Limit für Ihre Einzahlungen für einen Tag, eine Woche oder einen Monat.
Bedenkzeitlimit: Sie können eine Bedenkzeit für einen bestimmten Zeitraum festlegen. Während dieses Limits können Sie keine Einzahlungen im Casino tätigen und sind von allen Aktionsangeboten ausgeschlossen. Sie können jedoch während dieser Zeit das verbleibende Guthaben abheben. Die Bedenkzeit gilt sofort für Ihr Konto. Nach Ablauf wird Ihr Konto automatisch reaktiviert.
Selbstausschlusslimit: Sie können ein Selbstausschlusslimit für einen bestimmten Zeitraum festlegen. In diesem Fall wird Ihr Spielerkonto sofort deaktiviert und Sie sind für den festgelegten Zeitraum von allen Aktionsangeboten ausgeschlossen. Solange das Limit aktiv ist, können Sie weder Ein- noch Auszahlungen vornehmen. Nach Ablauf wird Ihr Konto automatisch reaktiviert.
SELBSTAUSSCHLUSS AUF ANTRAG
Sie können sich auch an unser Support-Team unter [email protected] wenden und uns über Ihre Entscheidung informieren, das Spielen auf der Website für einen bestimmten oder unbestimmten Zeitraum einzustellen. Wir werden alle Maßnahmen ergreifen, um Ihren Zugang zu Ihrem Konto zu sperren und sicherzustellen, dass Sie keine Werbematerialien erhalten.
Wenn Sie sich selbst vom Casino ausgeschlossen haben, können Sie sich nicht mehr in Ihr Konto einloggen und Ihr verbleibendes Guthaben nicht mehr auszahlen lassen. Wenden Sie sich nach dem Selbstausschluss bitte an unser Support-Team unter [email protected], um die Auszahlung des verbleibenden Guthabens zu veranlassen. Unser Support-Team wird Sie innerhalb einer angemessenen Frist mit Informationen zur Auszahlung kontaktieren und Sie dabei unterstützen. Bitte beachten Sie, dass ein aktiver Selbstausschluss Sie nicht von der Verifizierung befreit, falls diese vom Casino zur Bearbeitung von Geldern erforderlich ist. Das verbleibende Guthaben wird gemäß den Casino-Limits ausgezahlt.
JUGENDSCHUTZ
Das Casino akzeptiert nur Spieler ab 18 Jahren und setzt alle verfügbaren Mittel ein, um Versuche von Minderjährigen zu verhindern, sich auf unserer Website zu registrieren und zu spielen. Das Casino behält sich das Recht vor, einen Identitätsnachweis anzufordern. Sollte der Spieler das gesetzliche Mindestalter noch nicht erreicht haben, wird ihm der Zugang zur Website sofort verweigert.
Wir sind uns jedoch bewusst, dass aufgrund der breiten Verfügbarkeit und der Natur des Internets auch Minderjährige die Möglichkeit haben, sich in einem Online-Casino zu registrieren und zu spielen. Wir empfehlen Eltern daher dringend, ihre Kinder vor dem kostenlosen Zugriff auf Glücksspiel-Websites zu schützen. Es gibt spezielle Software, die dabei helfen kann. Weitere Informationen finden Sie auf den folgenden Websites:
EXTERNE HILFE
Sie können sich auch an eine der folgenden Organisationen wenden, um Beratung und Unterstützung zu erhalten: